2020KO UZTAILAREN 8A, AKTIBOEN TRAILERAREN JARRAIPENA, GPS AUTOMATIKOA, FLOTAREN KUDEAKETA, NEWSAMERICAN BUSINESS AWARDS, SARIA, BEZEROAREN ARDURADUNA, PRODUKTU BERRIKUNTZA, SPIREON
Spireon-ek atsegin handiz iragartzen du urteroko 18. American Business Awards sarietan aitortua izan dela Urteko Bezeroarentzako Zerbitzu Sailaren Zilarrezko Stevie sariekin eta produktuen berrikuntzan lorpenarekin. American Business Awards-ek enpresa eta erakunde publiko, pribatu, irabazi-asmorik gabeko eta irabazi-asmorik gabeko nabarmenak aitortzen ditu. COVID-19ak eragindako automozio eta garraio industrien etenek probatu dute, Spireonek etenik gabeko zerbitzuak eskaintzen jarraitzen du eta irtenbide berritzaileak eskaintzen ditu bere 20.000 bezero baino gehiagok dituzten erronka handiei aurre egiteko.
"Pozik gaude gure bezeroarentzako arreta-zerbitzuaren eta produktuen garapen-taldeen lan gogorra sari-programa entzutetsu honek aitortzen duela ikusteak", esan du Kevin Weiss, Spireon-eko zuzendari nagusiak. "COVID-19-k negozioan izan duen eragina kontuan hartuta, bezeroen beharrei erantzuna bezeroaren zerbitzuaren eta teknologia berritzaileen bidez are ardatz handiagoa bihurtu da, gure bezeroak Spireon-en soluzioetan oinarritzen baitira beren negozioen biziraupena bermatzeko".
"COVID-19-k negozioan izan duen eragina kontuan hartuta, bezeroen beharrei erantzuna bezeroaren zerbitzuaren eta teknologia berritzaileen bidez are ardatz handiagoa bihurtu da, gure bezeroak Spireon-en soluzioetan oinarritzen baitira beren negozioen biziraupena bermatzeko".
Ipar Amerikako bigarren merkatuko soluzio telematikoen hornitzaile nagusia den heinean, Spireon-en negozio-ikuspegiak eskularru zuriko zerbitzuarekiko konpromisoa eta berrikuntza teknologiko koherentea uztartzen ditu bezeroen gogobetetasuna eta arrakasta bermatzeko. Ondorioz, Spireon-ek 72+-ko Net Promoter Score (NPS) ikaragarria lortu zuen 2019an, 26,8ko industriako batez bestekoa gaindituz enpresa-enpresentzako teknologia-enpresentzat. Spireonek bere NPS puntuazio altua kreditatzen du bezeroen integrazio integrala, bezeroekin garaiz elkarreraginean hainbat enpresa taldek eta AEBetako hiru dei-zentrotako erantzun azkarreko telefono-laguntzari.
Spireon-en eskaintza berriak American Business Awards-ek sarituak
2019an, Spireonek hainbat eskaintza berri kaleratu zituen bezeroen beharrei erantzuteko, besteak beste, MyDealer for Kahu, kontzesionarioak bezeroekin konektatzeko diseinatutako kontsumitzaile mugikorretarako aplikazioa; Intelligent Trailer Management (ITM), trailer plataforma hobetua, garraiolariei datuak biltzea eta erabiltzea errazten diena kostuak murrizteko eta erabilera areagotzeko; eta GoldStar Connect gaztelaniaz, saltzaileei eta emaileei GPSaren kostua berreskuratzen laguntzen dien aplikazio mugikor baten hizkuntza hedapena, kontsumitzaileentzako balioa, erosotasuna eta segurtasuna areagotzen dituena. Bere eskaintza onenetan oinarrituta, Spireon-ek Ford eta Snowflake industriako liderrekin lankidetzak ere jarri zituen martxan Spireon berrikuntzaren lorgarritasuna zabaltzeko.
Spireonek ere American Business Awards jaso zituen 2019, 2018 eta 2017an, Bezeroarentzako Zerbitzua, Urteko Produktu Berria eta Salmenta eta Bezeroarentzako Zerbitzua.
"Negozio-erronka esanguratsuak izan arren, oroimeneko negozio-baldintza gogorrenak izan arren, estatubatuar erakundeek berrikuntzarekin, sormenarekin eta emaitzekin duten konpromisoa erakusten jarraitzen dute", esan zuen Maggie Gallagher Stevie Awards presidenteak. "Aurten Stevie-k irabazi dituen izendapenak iraunkortasun, asmamen, trebetasun eta errukizko istorio inspiratzailez beteta daude. Haien istorio guztiak ospatzen ditugu eta abuztuaren 5ean egingo dugun sari banaketa birtualean erakustea espero dugu.
3.600 erakundek baino gehiagok aurkeztu zituzten 2020ko lehiaketarako eskaerak. American Business Awards-ei buruzko xehetasunak eta 2020ko Stevie-ren irabazleen zerrenda osoa www.StevieAwards.com/ABA helbidean aurki daitezke.
